| 1 |
Prix / séance |
« La séance, c’est combien ? » |
| 2 |
Durée |
« Une séance dure combien de temps ? » |
| 3 |
Contenu / objectifs |
« On travaille quoi exactement pendant l’atelier ? » |
| 4 |
Niveau / public visé |
« C’est adapté aux débutants ? » |
| 5 |
Âge minimum / contre-indications |
« L’activité est ouverte à partir de quel âge et il y a des contre-indications ? » |
| 6 |
Calendrier / horaires |
« Les séances ont lieu à quels horaires ? » |
| 7 |
Lieu ou format |
« Le cours se fait en ligne ou sur place ? » |
| 8 |
Matériel fourni |
« Le tapis ou le matériel est fourni ou je dois venir avec le mien ? » |
| 9 |
Encadrement / qualification |
« L’instructeur, il a quelle qualification ? » |
| 10 |
Taille du groupe |
« On sera combien par session ? » |
| 11 |
Assurance / responsabilité |
« Une assurance est incluse en cas de blessure ? » |
| 12 |
Documents requis |
« Je dois fournir un certificat médical ou une ordonnance ? » |
| 13 |
Essai / première séance |
« Il existe une séance découverte gratuite ? » |
| 14 |
Abonnement / pack |
« Vous proposez un abonnement ou un pack de séances ? » |
| 15 |
Paiement |
« Je peux payer en plusieurs fois ou en ligne ? » |
| 16 |
Annulation / report |
« Si je ne peux pas venir, je peux reporter sans frais ? » |
| 17 |
Livraison (pharmacie en ligne) |
« Vous livrez partout et en combien de temps ? » |
| 18 |
Frais de livraison / service |
« Les frais de livraison ou de service, ça fait combien ? » |
| 19 |
Conseil personnalisé |
« Je peux avoir un conseil personnalisé ou un suivi ? » |
| 20 |
Effets secondaires / interactions |
« Il y a des effets secondaires connus avec ce produit ? » |
| 21 |
Retour / remboursement |
« Je peux retourner le produit si ça ne me convient pas ? » |
| 22 |
Confidentialité / données |
« Mes données de santé restent confidentielles ? » |
| 23 |
Contact / hotline |
« Qui je contacte si j’ai une question ou un problème ? » |