| 1 |
Prix / séance |
« La consultation, c’est combien ? » |
| 2 |
Durée |
« La consultation dure environ combien de minutes ? » |
| 3 |
Contenu / objectifs |
« Le docteur fait un examen complet ? » |
| 4 |
Âge minimum |
« Vous consultez les enfants ? » |
| 5 |
Calendrier / horaires |
« Vous ouvrez jusqu’à quelle heure ? » |
| 6 |
Lieu |
« L’adresse exacte du cabinet, c’est où ? » |
| 7 |
Encadrement / qualification |
« Le docteur est généraliste ou spécialiste ? » |
| 8 |
Assurance / responsabilité |
« Vous prenez ma mutuelle ? » |
| 9 |
Documents requis |
« Je dois prendre ma carte d’assurance et un passeport ? » |
| 10 |
Paiement |
« Je paie sur place ou vous faites le tiers payant ? » |
| 11 |
Annulation / report |
« Je fais comment si je dois annuler ? » |
| 12 |
Confidentialité / données |
« Mes infos restent confidentielles ? » |
| 13 |
Contact / hotline |
« Je rappelle ce numéro en cas d’urgence ? » |
| 14 |
Motif de consultation |
Vous avez besoin de connaître le motif avant ? |
| 15 |
Premier rendez-vous ou suivi |
C’est mon premier rendez-vous chez vous, c’est gênant ? |
| 16 |
Disponibilités précises |
Vous avez de la place plutôt le matin ou l’après-midi ? |
| 17 |
Arriver en avance |
Je dois arriver combien de minutes avant ? |
| 18 |
Langue parlée |
Le docteur parle anglais aussi ? |
| 19 |
Stationnement / accès |
Il y a un parking ou une station de métro proche ? |