# Angle à couvrir Exemple de question directe (pas d’inversion)
1 Disponibilité / date « La salle est libre à quelle date ? »
2 Capacité « On peut inviter combien de personnes assises / debout ? »
3 Prix / forfait « Le forfait événement, c’est combien ? »
4 Ce qui est inclus « Qu’est-ce qui est compris dans le prix ? (tables, sono…) »
5 Restauration / traiteur « Vous proposez un service traiteur ? À quel tarif ? »
6 Boissons « Il existe un forfait boissons ou open bar ? »
7 Horaires « L’événement peut durer jusqu’à quelle heure ? »
8 Musique / DJ « Le DJ est inclus ou je dois le réserver à part ? »
9 Décoration « Je peux apporter ma propre déco ? »
10 Frais supplémentaires « Il y a des frais en plus pour le nettoyage ou la sécurité ? »
11 Acompte / dépôt « Je dois verser quel acompte pour bloquer la date ? »
12 Modalités de paiement « Le paiement se fait comment, en une ou plusieurs fois ? »
13 Annulation / remboursement « Si j’annule, je récupère combien ? »
14 Personnel sur place « Vous fournissez du personnel de service ou de sécurité ? »
15 Accès / parking « Il y a un parking ou un quai facile d’accès ? »
16 Plan B (météo / panne) « Vous avez une solution si la météo pose problème ? »
17 Réductions « Il existe une réduction hors saison ou pour un groupe ? »
18 Contact jour J « Qui sera mon contact le jour de l’événement ? »
19 Wifi / Internet « Il y a du wifi gratuit sur place ? »