# Angle à couvrir Exemple de question (simple)
1 Coût « Le coût total de la formation, c’est combien ? »
2 Date de début « On commence quand exactement ? »
3 Horaires « Les cours ont lieu à quels horaires ? »
4 Lieu / télétravail « La formation se passe où ? En ligne ou en présentiel ? »
5 Formation « Vous proposez une séance d’introduction ? »
6 Documents à fournir « Quels documents je dois envoyer pour m’inscrire ? »
7 Processus de sélection « Le processus d’inscription, il se passe comment ? »
8 Paiement / date de paie « Je peux payer en plusieurs fois ? »
9 Équipement fourni « Vous fournissez le matériel ou j’apporte le mien ? »
10 Langue / niveau requis « Les cours en français seulement ou aussi en anglais ? »
11 Contact RH « Qui je contacte si j’ai une question ? »
12 Certification délivrée « On reçoit quelle certification à la fin ? »
13 Taille de la classe « On sera combien par session ? »
14 Évaluation / examen « Il y a un examen ou un projet final ? »
15 Possibilité de remplaçant « Je peux changer de groupe si l’horaire ne me convient plus ? »