| # | Angle à couvrir | Exemple de question directe |
|---|---|---|
| 1 | Prix / billet | « L’entrée, c’est combien par personne ? » |
Le tarif étudiant, c’est combien ? | | 2 | Dates / horaires | « L’événement a lieu quand et à quelle heure ? »
Vos horaires de séance, c’est quand ? | | 3 | Durée | « le film dure combien de temps ? » | | 4 | Réservation obligatoire | « Je dois réserver à l’avance ou je peux venir directement ? » | | 5 | âge limite | Il y a une limite d’âge pour ce film ? | | 6 | Snacks | Vous vendez du pop-corn ou des boissons ? | | 7 | Accessibilité | « Le site est accessible en fauteuil roulant ? » | | 8 | Tarif réduit / pass | « Il y a un tarif réduit pour les étudiants ou un pass famille ? » | | 9 | Paiement | « Je peux payer sur place ou en ligne ? »
Je peux acheter des billets en ligne ? | | 10 | Annulation / remboursement | « Si je ne peux pas venir, Quelles sont les conditions d’annulation ou de remboursement ? » | | 11 | Parking / transport public | « Il y a un parking ou une station de métro proche ? » | | 12 | Collation / bar | « Il ya un bar ou une cafétéria sur place ? » | | 13 | Mesures sanitaires / sécurité | « Il y a des mesures sanitaires particulières à respecter ? » | | 14 | Contact / renseignements | « Qui je contacte si j’ai une autre question ? » |