Bonjour, je voudrais confirmer les jours de collecte et les règles de tri
| # | Angle à couvrir | Exemple de question directe |
|---|---|---|
| 1 | Règles / tri | Quels déchets vont dans quel bac ? |
| 2 | Date & heure | Le ramassage passe quels jours ? |
| 3 | Lieu / zone | Le camion passe dans ma rue ? |
| 4 | Jour férié | La collecte passe aussi les jours fériés ? |
| 5 | Calendrier annuel | Vous avez un calendrier annuel des collectes ? |
| 6 | Tarif / frais supplémentaires | La collecte est gratuite ou payante ? |
| 7 | Matériel fourni | Vous fournissez les bacs ou je dois les acheter ? |
| 8 | Couleur des bacs | Vous pouvez confirmer la couleur des bacs pour chaque déchet ? |
| 9 | Sacs spéciaux | Je dois acheter des sacs spéciaux pour les ordures ? |
| 10 | Changement temporaire | Si je pars en vacances, je peux prévenir pour la collecte ? |
| 11 | Encombrants | Comment je fais pour les gros objets, comme un canapé ? |
| 12 | Déchets dangereux | Où je dépose la peinture ou les piles ? |
| 13 | Documents / justificatif | Vous demandez un justificatif de domicile pour la collect ? |
| 14 | Déchèterie / point dépôt | Il y a une déchèterie ou un point dépôt proche ? |
| 15 | Téléchargement appli | Je peux voir les jours de collecte sur une appli ? |
| 16 | Contact | Quel numéro je peux appeler si j’ai un problème ? |
Qui j’appelle si la collecte n’est pas passée ? |