| 1 |
Coût / tarif |
Quel est le tarif par mois ? |
| 2 |
Assurance |
Est-ce que l’assurance est incluse ou en supplément ? |
| 3 |
Dépôt de garantie |
Le dépôt de garantie est obligatoire et il coûte combien ? |
| 4 |
Horaires d’ouverture |
Le support technique est ouvert à quelles heures ? |
| 5 |
Type de protection |
Vous proposez quel type de protection des données ? |
| 6 |
Remises / réductions |
Est-ce qu'il y a une promo si je prends cette option ? |
|
|
|
| 7 |
Mode de paiement accepté |
Quels modes de paiement est-ce que vous acceptez ? |
| 8 |
Documents requis |
Quels sont les documents que je dois fournir ? |
| 9 |
Conditions d’annulation / remboursement |
Quelles sont les conditions d’annulation ou de remboursement ? |
| 10 |
Frais supplémentaires éventuels |
Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires éventuels? |
| 11 |
Activation |
Je fais comment pour l’activer ? |
| 12 |
Service client / contact en cas de problème |
Qui je peux contacter en cas de problème ? |
| 13 |
Appareils couverts |
La protection marche sur tous mes appareils ? |
| 14 |
Mises à jour |
Les protections se mettent à jour automatiquement ? |